澳博稅務機器人以機器人為載體，依托云平臺強大的智能服務技術，引入大數據分析系統(tǒng)，推進實體服務大廳智能化，打造具有稅務特色的智慧公共服務平臺，建設具有時代特色的輕型化、智能化稅務系統(tǒng)。澳博稅務機器人主要提供智能化稅務咨詢、引導分流、稅務宣教、排隊取號等服務。有效彌補高峰期辦稅大廳人力資源不足的問題，還能陪伴等待辦理業(yè)務的納稅人聊天，緩解排隊等待時的焦躁情緒。不僅有效緩解了辦稅服務廳工作人員壓力，也減少了納稅人等候時間,為納稅人提供便捷、準確和高效的服務。
機器人型號推薦
稅務咨詢
建立每個稅務系統(tǒng)的本地咨詢庫，可以為納稅人提供辦稅業(yè)務流程指導、辦稅業(yè)務所需材料等常見問題。
引導分流
機器人可根據納稅人的咨詢，以語音、文字或者圖片的方式實現智能位置指引或者通過導航功能帶領納稅人到指定的業(yè)務辦理區(qū)。
稅務宣教
通過巡航講解的模式，向納稅人宣講最新頒布的稅收政策、方針變動、辦稅流程變更等內容，讓納稅人及時了解變更，更加清晰稅收政策。
排隊取號
當納稅人員需要辦理業(yè)務的時候，機器人可以為您取號或彈出二維碼掃描自行取號。
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